Napaka nasiyahan na mga customer mula pa noong 2014! Nagkaroon kami ng maraming henerasyon ng DentalVibe at kasalukuyang gumagamit ng Gen4 sa lahat ng aming mga operator. Mahal ng mga pasyente ang mga ito, madalas na puna ay "Wala akong naramdaman!". Isinasaalang-alang namin ang dentalvibe isang mahalagang bahagi ng aking kagamitan na hindi namin magagawa nang wala. Kamakailan lamang ay naranasan namin ang ilang hindi magkatugma na mga isyu sa pagganap sa isang yunit, nakipag-ugnay ako sa serbisyo sa customer. Nagpadala sila sa akin ng isang unit ng nagpapahiram at isang label na FEDEX para sa pagpapadala ng lahat ng 4 sa aking mga unit para sa serbisyo. Inaasahan kong marinig na kailangan nating bumili ng lahat ng mga bagong yunit; subalit, ang natanggap ko ay isang bagong yunit at ang iba pang 3 ay naayos at ang label na FedEx para sa nangutang ay ipinadala rin. Wala talagang gastos sa opisina! Lalo na sa mga oras na COVID kung kailan isinara ang tanggapan ng ngipin, hindi ninanais ang mga karagdagang gastos. Ngunit ang aking karanasan ay hindi tumigil doon, ang aking personal na customer service rep na si Maida, makipag-ugnay sa akin 4 na linggo mamaya upang matiyak na ang lahat ng mga yunit ay gumagana at nasiyahan kami. Ang Dentalvibe ay mayroong 5-STAR customer service !!! Tuwang-tuwa ako sa kumpanyang ito at nakatayo sila sa likuran ng kanilang produkto at alagaan ang kanilang mga doktor !! Bilhin ang mga ito, gamitin ang mga ito- ikaw at ang iyong mga pasyente na may pag-ibig sa kanila!